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志愿服务是志愿者自愿奉献时间、精力，不计物质报酬，服务他人、奉献社会的公益行动。志愿服务的内核是自愿、无偿、利他，是现代社会公益体系不可或缺的一部分，志愿者在帮助别人的过程中，同样收获成长。
志愿服务项目类型十分丰富。社区服务包含上门看望孤寡老人、帮助老年人学习智能手机、社区环境清洁;文明志愿包含路口交通劝导、场馆秩序维护;应急志愿协助防灾科普、大型活动现场保障;文化志愿有博物馆讲解、公益读书课堂;环保志愿开展河道清理、植树护绿;助学志愿为留守儿童辅导功课;赛事志愿承担活动咨询引导，还有陪伴残障群体的助残志愿服务。
参与志愿服务，有不少准则需要遵守。参与必须出于自愿，不能被强制安排，认清志愿服务没有薪酬的属性。要结合自身能力选择项目，不要参与超出体力、技能范围的高危志愿工作。大型志愿活动需要参加岗前培训，服从组织纪律。户外、应急类志愿活动，要做好安全防护，购买意外险。服务过程尊重服务对象，不随意打探他人隐私，守住人际边界。志愿服务不能只打卡拍照，要重视服务实效，拒绝形式化的志愿活动。
善意不分大小，志愿服务用点滴行动温暖社会。志愿者在奉献中锻炼沟通能力、拓宽视野，传递社会温情。越来越多人参与志愿活动，共同构筑更加友善文明的社会环境。
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