查询方法如下:
1、营业厅查询,挂号信可以通过挂号信函收据查询,也即寄挂号信时得到的带有一排条形码、下面有英文和数字的单据。到任何一个邮政营业厅出示信函收据均可查询。
2、网上查询,如果不方便去邮政营业厅或没有挂号信函收据,但是有挂号等给据邮件条形编码号的,可通过中国邮政的给据邮件跟踪查询系统查询,网址参见扩展阅读。输入邮件编号和网站验证码,就可以直接查询。
3、11185查询,除了上述网上查询方法外,也可通过中国邮政的11185查询,拨打11185,按照语音提示转接人工服务,请人工客服帮助查询即可。
挂号邮件必须到邮局营业窗口交寄,经邮局营业人员验视、封装、书写、邮资等,符合挂号邮件的要求,邮局办理挂号手续,并出具国内挂号信函收据;平常邮件不给出收据。
挂号邮件在邮局内部处理和传递过程中都要逐件地进行登记;平常邮件不进行登记。
挂号邮件在未收到时,可以拿收据到原来的邮局办理查询手续,进行查询;平常邮件不接受查询。
挂号邮件属于邮局的责任发生丢失损毁时,按规定进行赔偿;平常邮件不负责赔偿。